期刊简介

               1995年创刊,中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊,主要栏目:科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。                

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  • 杂志名称:国际医药卫生导报杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会;国际医药卫生导报社
  • 国际刊号:1007-1245
  • 国内刊号:44-1417/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
国际医药卫生导报杂志2004年第15期

确立以客为尊理念整合医疗营销服务--东莞市大朗医院成立医疗客户服务中心的意义与作用

谢伟军

关键词:医疗营销, 客户服务中心, 以客户为中心, 东莞市大朗医院
摘要:在新形式下,东莞市大朗医院着眼于市场,成立了首个专门营销机构--医疗客户服务中心,经过细化服务工作,不断强化品牌建设以及整合内部资源等,客户服务中心确立了以客为尊的理念,在市场运作中取得了良好的社会效益.