期刊简介

               1995年创刊,中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊,主要栏目:科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。                

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  • 杂志名称:国际医药卫生导报杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会;国际医药卫生导报社
  • 国际刊号:1007-1245
  • 国内刊号:44-1417/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
国际医药卫生导报杂志2005年第03期

防范护理纠纷必须严把语言关

庞玉霞;翟谢民;黄淼

关键词:护理, 纠纷, 服务
摘要:随着人们自身利益保护观念的不断提高,护理人员在语言方面稍不留意就会引起患者的不满,引起投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷.在临床护理工作中体会到,护理人员不仅要有过硬的技术和理论基础,还要与患者进行有效沟通的语言技巧,只有摆好自己的位置、明确职责、改善服务态度,提高自我保护意识,严把语言关,才能减少护理纠纷.