期刊简介

               1995年创刊,中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊,主要栏目:科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。                

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  • 杂志名称:国际医药卫生导报杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会;国际医药卫生导报社
  • 国际刊号:1007-1245
  • 国内刊号:44-1417/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
国际医药卫生导报杂志2009年第16期

口腔医院特诊科预约挂号失约因素分析及对策

严娟;陈佩殊

关键词:口腔特诊门诊, 预约挂号, 失约, 因素, 对策
摘要:目的 分析口腔持诊门诊预约挂号失约的因素,探讨如何采取有效的对策.方法 采用电话回访的形式对口腔特诊门诊失约的患者进行调查.结果 62%的失约患者因工作忙而失约,是失约的主要原因,12%和11%的失约患者分别因忘记时间和记错时间而失约.结论 失约的主要原因为:患者工作忙、患者忘记时间、患者记错时间、医生的资历,对策对本次调查中的原因纠正有效.