期刊简介

               1995年创刊,中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊,主要栏目:科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。                

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  • 杂志名称:国际医药卫生导报杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会;国际医药卫生导报社
  • 国际刊号:1007-1245
  • 国内刊号:44-1417/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
国际医药卫生导报杂志2011年第23期

泌尿外科创建优质护理服务示范病房的实践与效果

黎俊红;尹彩红;伦丽芳;陆奔;李枷贞

关键词:优质护理服务, 工作模式, 护理质量, 护患关系, 病人满意度
摘要:目的 提高护理质量和患者满意度.方法 通过统一思想认识,建立健全规章制度,优化工作流程,转变工作模式,温馨服务,夯实基础护理,风险管理,提升专科护理质量等措施创建泌尿外科优质护理示范病房.结果 创建优质护理示范病房前后住院患者的满意度、护士对自身价值的认可、直接护理病人时数、意外事件发生率、病房环境均有较大的改善.结论 优质护理服务的实施,可有效地提高患者满意度,和谐护患关系,提高护理质量,减少意外事件的发生,提升护理团队综合素质.