期刊简介

               1995年创刊,中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊,主要栏目:科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。                

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  • 杂志名称:国际医药卫生导报杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会;国际医药卫生导报社
  • 国际刊号:1007-1245
  • 国内刊号:44-1417/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
国际医药卫生导报杂志2012年第15期

对门诊患者进行电话回访的效果

冯青

关键词:门诊患者, 电话回访, 实践, 效果
摘要:目的 评价门诊患者电话随访工作的实施效果.方法 分析2010年4335例门诊患者的电话随访资料,对电话随访工作的效果进行评价.结果 100%的受访对象对电话回访工作是满意的,大部分患者都对医疗服务工作提出了意见和建议.结论 对门诊患者实施电话随访服务有利于促进医院改进工作方法,提升服务水平,提高患者对治疗的依从性,创建和谐医患关系,值得进一步深化、推广.