期刊简介

               1995年创刊,中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊,主要栏目:科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。                

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  • 杂志名称:国际医药卫生导报杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会;国际医药卫生导报社
  • 国际刊号:1007-1245
  • 国内刊号:44-1417/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
国际医药卫生导报杂志2013年第12期

消毒供应中心开展优质护理服务新模式

杨水兰;赵根容;陈运彬;刘妙玲

关键词:消毒供应中心, 细节, 质量, 优质护理服务
摘要:目的 做好无菌物品全程质量管理,为临床提供优质护理服务.方法 通过全员参与,改善服务态度,优化服务流程,改变工作模式,关注细节,加强质理管理及进行持续质量改进.结果 实施优质护理服务后,加强了工作人员的凝聚力,消毒供应中心的服务满意度明显提高,由2011年的97.20%提高至2012年的99.20%,器械清洗合格率由2011年的95%提高到2012年的97.05%.医疗器械消毒灭菌合格率为100%.结论 通过全员参与,关注细节,把无菌物品的质量管理延长到临床科室,开展消毒供应中心的工作,更好地保障了临床科室优质护理服务的开展,间接服务于患者.