期刊简介

               1995年创刊,中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊,主要栏目:科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。                

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  • 杂志名称:国际医药卫生导报杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会;国际医药卫生导报社
  • 国际刊号:1007-1245
  • 国内刊号:44-1417/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
国际医药卫生导报杂志2014年第24期

精细化管理提升医疗质量与安全增强患者满意度——以中山大学中山眼科中心白内障专科日间病房的实施为例

王嘉蔚

关键词:精细化, 管理, 医院, 优质服务
摘要:精细化管理作为一种现代科学的管理理念,早在企业管理中得到广泛运用并取得显著成效.本文通过剖析精细化管理的内涵、意义和实质,阐述中山大学中山眼科中心白内障专科在缩短患者就医及检查时间、提高病床周转率、降低住院成本、保证医疗质量和安全等精细化管理的实践举措.提出了培养员工参与精细化管理、完善以流程为导向的精细化管理、加强数据分析和信息化建设等建议以推进精细化管理,提升医疗质量与安全,增强患者满意度.