期刊简介
1995年创刊，中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊，主要栏目：科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。
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首页>国际医药卫生导报杂志
- 杂志名称：国际医药卫生导报杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华医学会;国际医药卫生导报社
- 国际刊号：1007-1245
- 国内刊号：44-1417/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
品管圈在儿科输液服务流程改进中的应用
孟凡峰；崔传英
关键词：品管圈, 输液服务流程改进, 儿科, 护理管理
摘要：目的 评价品管圈活动(QCC)对于儿科输液服务流程改进中的临床效果.方法 建立“输液服务流程改进品管圈”,通过对2012年6至7月间,即品管圈成立前2个月间于我院儿科就诊的患儿家长80例进行问卷调查,了解输液服务流程的现状并分析原因,制定并实施相应的护理对策后,观察2012年8至9月间的患儿家长对护理的满意度以及评价24例品管圈护理人员的护理综合能力改变状况,已评价品管圈活动对儿科输液服务流程改进中的临床效果.结果 随着“输液服务流程改进品管圈”活动的开展,患儿家长对输液各环节的护理满意度显著升高(P＜0.05);输液服务流程改进后,患儿等待输液的时间与输液服务流程改进前相比,输液等待时间显著减少(t=11.479,P=0.014);通过对护理人员综合能力的评测发现,护理人员的各项护理能力均较改进前显著提升(P＜ 0.05).结论 品管圈活动的开展,促进了护理人员的积极性和自信心的建立,提高了护理人员的技能,提升了患者对于护理的满意度.
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