期刊简介
1995年创刊，中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、国际医药卫生导报社主办。本刊是综合性医学学术期刊，主要栏目：科研课题、基础研究、专家述评、临床研究、病例报告、药物与临床、药学研究、临床检验、中医中药、预防医学、护理研究、医学动态等。
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首页>国际医药卫生导报杂志
- 杂志名称：国际医药卫生导报杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华医学会;国际医药卫生导报社
- 国际刊号：1007-1245
- 国内刊号：44-1417/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
门诊处方差错管理方法的改进
侯丽艳；贾荣娟；吕召霞
关键词：门诊处方, 差错, 管理
摘要：目的 观察门诊处方差错管理方法改进后的效果.方法 (1)通过分析2010年门诊处方差错原因,改进工作流程.一是完善信息化功能:安装了合理用药监控系统和处方预览界面;二是延伸查对内容:在执行“四查十对”的同时,增加核对门诊病历和鼓励患者参与核对;三是打包收费项目,简化医生开单流程;四是加强监督检查.观察改进管理方法前后门诊处方差错发生情况.(2)采用自行设计的调查问卷分别对2010年和201 1年的320例和326例门诊患者进行了满意度调查,并进行对比分析.结果 (1)管理方法改进后,门诊处方差错发生率由4.2％降至1.8％,差异有极显著性(x2=40.07,P＜0.01).(2)患者满意度由83.8％％升高达97.2％,因处方差错引起的纠纷降为0,差异均有统计学意义(x2=34.36,P＜0.01; x2=6.31,P＜0.05).结论 改进后的管理方法明显规范了药品使用,降低处方差错发生率,降低医疗风险和医疗纠纷的发生,提高了门诊医疗质量,提高了患者对医院的信任度和满意度.
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